{"id":629,"date":"2024-10-27T11:37:35","date_gmt":"2024-10-27T11:37:35","guid":{"rendered":"https:\/\/gotimebox.com\/?page_id=629"},"modified":"2024-10-27T11:38:29","modified_gmt":"2024-10-27T11:38:29","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gotimebox.com\/de\/returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckgabe-, Erstattungs- und Umtauschbestimmungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei GoTimeBox bieten wir ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht an, das es Ihnen erm\u00f6glicht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<\/p>

Berechtigung zur R\u00fcckgabe<\/h4>

Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben - ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Das Anprobieren von Artikeln wie Uhren, Ringen oder Armb\u00e4ndern ist erlaubt, solange das Produkt unbesch\u00e4digt und in einem wiederverkaufsf\u00e4higen Zustand ist. Sie m\u00fcssen au\u00dferdem die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen.<\/p>

Um eine R\u00fccksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@gotimebox.com<\/a>.<\/p>

Sobald Ihre R\u00fccksendung genehmigt ist, erhalten Sie von uns detaillierte Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken m\u00fcssen. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zur\u00fcckgeschickt werden, werden nicht angenommen.<\/p>

Wenn Sie Fragen zur R\u00fcckgabe haben, k\u00f6nnen Sie sich gerne an uns wenden.<\/p>

Schadenersatz und Fragen<\/h4>

Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem bewerten und so schnell wie m\u00f6glich beheben.<\/p>

Ausnahmen \/ Nicht zur\u00fccknehmbare Artikel<\/h4>

Bestimmte Artikel sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen, darunter auch Sonderanfertigungen (z. B. spezielle Bestellungen oder personalisierte Artikel). Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>

Tauschb\u00f6rsen<\/h4>

Wenn Sie einen Artikel umtauschen m\u00f6chten, ist es am einfachsten, den urspr\u00fcnglichen Artikel zur\u00fcckzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, nachdem die R\u00fccksendung genehmigt wurde. Alternativ k\u00f6nnen wir je nach Verf\u00fcgbarkeit einen direkten Umtausch erm\u00f6glichen.<\/p>

Erstattungen<\/h4>

Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Sie \u00fcber die Genehmigung der R\u00fcckerstattung informieren. Wenn die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode \u00fcberwiesen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.<\/p>

Wenn mehr als 15 Arbeitstage vergangen sind, seit Ihre R\u00fccksendung genehmigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter service@gotimebox.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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